Du kan få hjælp til bestilling af en beboerlicens ved personligt fremmøde i Borgerservice. Du skal medbringe din mobiltelefon, bilens registreringsnummer, navn, adresse, gyldig e-mail og betalingskort (Dankort, Visa eller Mastercard). Borgerservice kan herefter hjælpe dig med oprette en bruger, og bestille en beboerlicens. Du er også velkommen til at ringe på tlf. 8915 1203 eller 8915 1206.
Ved spørgsmål til ordningen, kan du skrive til Randers Kommune, Veje og Trafik på E-mail: vejeogtrafik@randers.dk eller du kan ringe til 89 15 19 00.